协达培养协同普及市场助力用户率先冲出危机

一场前所未有的全球金融风暴席卷而去，在巨大的冲击下，中国经济呈现出新的格局。如何率先冲出危机，并凸显企业的竞争力，成为危机过后的企业面临的普遍并急待解决的问题。

金融风暴之后，企业及政府单位的经营管理，将面临一场新的管理风暴以应对新的经济格局，“强化核心管理，普及协同OA”成为应对新经济格局的核心策略之一。面对众多协同厂商的普及策略，被广泛赞誉为“产品竞争力第一”协达软件产品何以得到众多用户的青睐？为此记者走访了主流协同软件厂商协达软件相关负责人。

在“开源节流”的背后，企业用户该如何选择协同软件厂商？以下协同产品的技术特色、市场趋势、产品特点以及运用经验，将为企业用户构建协同的采购选型、知识积累提供指导和帮助。

专业协同技术 创新赢得发展

据Gartner统计分析，诞生于上世纪80年代的协同软件，从2003年开始已经成为全球范围内用户应用软件采购最大热点，位居信息化应用软件之首。截至2009年，中国的协同软件发展已经趋于成熟，以居于协同软件之首的协达软件为例，整个协同市场呈现出鲜明的“核心技术、普及应用”之特色。

在协同软件产品中，先进的技术，是协同厂商领跑协同软件的必备利器，也是企业用户IT规划和协同选择关注的重点之一。谈及协同产品的主要技术，优越性及协同厂商的专利技术。协达负责人介绍到，协达软件是依托复旦大学的教学科研力量，自主研发的流程型协同软件产品，被搜狐等媒体称之为中国第一套SOA协同软件。目前协达共有协同OA、C8协同管理平台、D9协同运营套件、Coeus协同中间件四大产品线 ，在BPM、KM、Portal、EAI等领域拥有10多项专利技术，是已知产品线最长、专利技术最多的协同软件厂商。

据了解，协达协同软件在流程引擎、动态表单等应用技术，和SOA等软件开发技术方面，也具有较强的优势。

善于创新，才能应变协同不断变化的市场需求，。在“云计算”风起云涌的今天，协达软件采取新一代软件继续深化SOA，同时引入“云计算”思想，充分体现“流程导航、表单记载、门户呈现、全面集成”的平台化产品技术思路。为企业用户协同管理实现各类业务流程管理，结构化和非结构化数据整合一体的知识及内容管理，形成基于WEB的个性化信息门户，基于SOA的企业应用集成。据悉，在应用方面，协达软件还实现了以下几点突破：采用语言皮肤技术支持多语种及时切换，支持数据大集中应用，支持“云计算”应用。

培养用户习惯 优化采购流程

目前，协同软件已经成为企业信息化的基础产品之一，每年的市场增长率超过34～45%。相关数据表明，目前我国每年用于协同软件采购的资金约200-320亿人民币，到2015年，我国协同软件的市场普及率将达到80％，可见协同软件的普及时代已经来临。

在信息化高速发展的今天，协同软件已经成为企业信息化管理的必备工具。针对不同的行业，企业用户如何才能选择一款适合自己企业的协同产品，在协同采购的同时应该注意些什么？拥有终端用户超过30万，行业和区域覆盖率达到100%的协达软件负责人谈到，首先协同厂商要“像培养习惯一样，去培养伟大的客户”；其次，协同管理应用解决方案，从本质上看还是基于一套软件工具的应用方案，因此软件产品自身的功能丰富、强大、稳定、先进，显得非常重要；再次，各个行业的用户在采购协同软件时，关注点不应该在管理是否能打动人，和解决方案是否做的漂亮，而应聚焦在软件产品本身，例如协同软件的重点及难点部分：业务流程管理BPM。

协同软件作为解决信息孤岛，应用孤岛和资源孤岛，在选择时是否是用户最值得关注的一点？协达软件负责人认为，整合是协同软件重点应用之一，而BPM是整合应用的最佳业务实践。协达软件之所以被广泛地誉为产品竞争力第一，良好的整合性是其重点之一。目前，协达的整合包括：方案整合、应用整合、数据整合、流程整合、技术平台整合五个阶段，分别有对应的整合方法和工具、功能模块。

针对由OA基础发展起来的协同软件，由CRM、由CRM、SCM、ERP等管理软件基础上发展起来的协同产品，和由网络和门户网站基础上发展起来的协同产品优劣，协达软件负责则有自己的观点。协达认为，正如ERP产品有些从财务软件发端，有些从MRP发展而来，协同软件大部分由OA、CRM、门户等发展而来。无论从哪里发端，协同软件最后都殊途同归，OA是协同软件的主要应用，基于互联网的门户系统是协同软件的主要操作入口，CRM、SCM、ERP等将来是协同软件渗透的业务领域。一套优秀的协同软件，应该在上述方面都有良好的表现。例如：协达CPC协同产品制造解决方案，不仅包含了传统的行政领域的OA，还融合了CRM、SCM、ERP等许多应用，帮助用户建立起一套网上虚拟工作空间，以实现协同管理应用需要。

强化核心管理 协同在于应用

协同的目的在于应用，应用的目的在于强化管理，管理的目的在于提高企业核心竞争力。作为强化企业核心管理的第一个环节，协同产品应用的好坏直接关系到企业管理水平的高低，所以结合协达多年的产品实施经验和众多用户的成功案例，协达负责人提出以下用户产品应用中应该注意的问题。

第一，从核心应用入手。知识文档管理和流程管理，是核心应用，最容易体现应用价值；第二，关注产品功能，而不仅是关注应用方案。说得好不如用得好，用得好，功能是关键；第三，降低对管理思想的关注。每套产品都能体现管理思想，并且所能体现的管理思想大同小异，例如协达软件主要支持执行力管理、精细化管理、六西格玛管理等十大先进管理思想。管理思想是软件功能及应用的归纳体现，并非软件产品的根本，与其关注管理思想，不如关注软件产品核心功能的优劣。 协达软件在徐工集团的大规模核心应用就是一个例证。

基于协达软件成熟的应用基础，产品享誉世界的徐工集团及旗下12个子公司全面应用协达协同产品人数已经达5000人。而协达的核心技术能力，使徐工“低成本”地采用国际先进技术，建立起自己的协同软件应用系统。如今，徐工集团正朝着协达规划的“从核心到专业”的普及协同OA之道，走在协同办公的宽广大道上，为协同OA软件围绕着“核心应用”实现大规模普及，树立起可供复制的成功典范。

在金融风暴席卷而去，新的经济格局重现之际，协达软件已经敏锐的以核心应用之道为用户铺就协同OA普及之路，培养起用户从核心起步，提升核心竞争力的信息化管理习惯。

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