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【消息】京东金秋家装节来袭三大关键词塑行业新标准

发布时间:2020-11-17 01:50:38 阅读: 来源:锯床厂家

核心提示:9月1日,京东金秋家装节正式启动。在近40天的大促活动中,京东联合众多大牌推出多重促销专场,致力于为消费者提供实实在在的优惠

9月1日,京东金秋家装节正式启动。在近40天的大促活动中,京东联合众多大牌推出多重促销专场,致力于为消费者提供实实在在的优惠。同时引入优质互联网家装供应商,为消费者提供一站式的“交钥匙”服务,更推出家居家装定制O2O合作,打通线上线下环节,带来“线上优惠、线下体验”的优质体验。

此次金秋家装节,京东围绕“品牌品质”、“互联网家装”、“服务”三大关键词做足文章,致力于为消费者带来全新升级的家居家装消费新体验。

坚持高品质国内外知名大牌品质保障

家居家装消费是一个低频、过程长、花费高的消费行为,具备典型的“一锤子买卖”的特征,因此市场长期以来形成了价格泡沫大、质量参差不齐、信息不对称的特征,即便在电商网站上,投诉率也居高不下。

京东家居家装延续了京东对品质的一贯坚守,致力于通过精选国际国内知名品牌的持续入驻,保障平台所售家居家装产品的品质。京东的平台优势和优选品牌的品牌优势叠加,得以满足消费者对于优选正品、售后保障、便捷购物体验的多重需求。目前,Ashely、瑞士力康、菲仕乐、象印、TOTO、HarborHouse、HOLA特力和乐等国际家居家装知名品牌均已入驻京东。近期,京东更与雷士照明、立邦、东鹏、圣象、联邦、A家等17家家居家装品牌达成战略联盟,以更紧密的品牌合作关系,为消费者提供优质家居家装商品选择。

此次家装节,京东汇集了众多国际国内知名品牌,充分体现了京东家居家装频道的品牌优势与供应链整合能力。京东表示,未来,京东家居家装将继续以品质为核心诉求,进一步丰富产品品类,致力于为消费者提供更多高品质的家居家装产品选择。

发挥平台优势打造一键式互联网家装服务

一直以来,装修都是消费者的头疼事。家装产业链链条过长,涉及设计、报价、施工、材料、监理、家具、验收等众多环节,众多消费者“痛点”也难以解决,包括家装报价不透明、装修材料价格高、施工品质难保证等问题。行业内所谓的互联网家装往往是概念先行,消费者云里雾里难以抉择。

家居家装互联网化是大势所趋,京东此次家装节则将互联网家装落到实处。通过实现从方案到选材的一体化便捷选择,为消费者带来高性价比家居产品的同时,全面升级家居家装服务体验,让“痛点”变成消费者的“爽点”。本次家装节,京东携手紫薯家装,在套餐定价、标准制订、流程监控、工程验收上切中消费者的痛点,同时基于京东强大的供应链体系,提供正品低价的主材采购服务,同时依托京东微联技术支持,引入智能家居概念,为消费者带来了全新的互联网家装体验。

除了紫薯家装,京东还联合极客美家,率先提出“云装修”概念。京东和极客美家联手跟踪服务家装的每一个环节:极速方案、实惠商品、超强物流。两强结合,设计作图、精算报价、主材选择、建材采买、施工装修、售后服务各个流程都不用客户操心,为客户打造真正的全站式极速服务。极速,精确,让云端的“设计家”瞬间落地,让顾客的家居梦想触手可及。

未来,京东还将深度推进互联网家装,致力于通过服务的互联网化和工艺的标准化,深度改造家装行业,使装修过程透明化、标准化、极致化、自由化,提升互联网家装的施工效率,改善用户体验。

坚守与创新以服务升级家居家装体验

在保障平台商品品质的同时,京东家居家装还充分发挥自身在物流层面的优势,并通过创新服务模式,进一步提升家居家装服务体验。

在物流配送方面,京东在行业内创新推出了大件入仓、家具211限时达服务,诸如喜临门、金海马、天坛、依丽兰等均已实现入仓,此次家装节,家具品类服务再升级,500多个家具品牌将支持200城市500以上城区的免费送装,大大提升了家居家装产品的配送效率与服务水准。

同时,京东不断创新与品牌的合作模式,致力于以更自由、更便捷的选购模式提升消费者的家装体验。近期,HOLA特力和乐与京东联合推出家居O2O业务,HOLA特力和乐位于北京、成都的两家门店及上海仓已经形成多点发货,消费者通过京东提交的订单信息,将在第一时间被推送到离消费者最近的品牌门店/仓,江浙沪、京津翼、成都等地订单可根据距离实现次日达。

此外,京东已联合12大品牌,推出了家居家装定制O2O业务,利用门店帮系统打通线上店铺和线下门店的流量和交易通路,实现线下门店流量的引入以及经销商的利益绑定,提升消费者的购物体验。此后,消费者可以在线购买定制商品的代金券,而后持优惠码到线下门店与导购员沟通商品定制细节,最后由导购员使用“门店帮”系统为消费者生成最终订单,消费者使用微信扫码支付。籍由此次家装节,将有更多消费者可以坐享线上优惠、线下体验的双重便利。

从物流配送服务到购物模式的创新,京东在家居家装电商领域已经开始深度发力,不仅为消费者提供了更自在的购物模式选择,也实现了京东与品牌商更深层次的强强联合。

京东家居家装:三大关键词塑行业新标准

一直以来,“品质与服务”已经成为京东平台的重要标签,这一标签将随着京东家居家装在未来的深耕细作持续深化,令京东家居家装的差异化优势愈加明显。而作为“互联网+”的第一批成功实践者,京东电商运营经验、资源整合能力必将为其布局互联网家装提供多重助力,令其在未来的家居家装市场占据重要的一席之地。

业界分析认为,京东在“品质”、“互联网家装”、“服务”三个层面的持续发力,对于家居家装行业标准的重塑也将起到积极的推动作用:对消费者来说,京东值得信赖的家居家装产品、极速送达的物流服务以及一键式家装服务,都将提升其对网购互联网家居产品和家装服务的期待值,从而促进全网家居家装产品销售与服务水准的提升;对于品牌商来说,京东的平台整合能力、服务支撑、模式创新都为其进一步的电商布局提供了有益参考,从而实现整体商品与服务标准的提升。

关于京东(JD.com):

京东(JD.com)是中国领先的自营式电商企业,在《财富》中文版公布的“2015中国企业500强”中,京东是中国收入规模最大的互联网企业。京东为消费者提供愉悦的在线购物体验。通过内容丰富、人性化的网站(www.jd.com)和移动客户端,京东以富有竞争力的价格,提供具有丰富品类及卓越品质的商品和服务,并且以快速可靠的方式送达消费者。京东拥有庞大的仓储设施,其规模在全国电商行业中处于领先地位。截至2015年6月30日,京东在全国范围内拥有7大物流中心,在44座城市运营了166个大型仓库,拥有4142个配送站和自提点,覆盖全国范围内的2043个区县。2015年,京东很骄傲入选纳斯达克100指数。

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